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德州市羽翔物业管理有限公司

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成长历程

成长历程

更新时间:2020-06-19 13:55:28

成长历程

一 、儿时的梦想

我叫李玉香,1973年出生在德州市陵县一个普通的农村家庭。在经济条件不发达的农村,记忆中时常感受到生活环境的窘迫和条件的限制。上学后,随着知识的不断获取,有了自己的思想和目标,也懂得了知识的重要性。在学习过程中,对待知识一丝不苟,遇到难于攻克的问题,锲而不舍,多方求教,更感触到解决问题后成功的喜悦。随着年龄的增长,认识问题逐渐宽阔起来,慢慢内心有了自己的理想和目标。


二、艰苦的奋斗

生活是要面对现实的,虽然一直憧憬,但家庭的实际情况让我不得不考虑要分担父母的负担。1989年中学毕业后就回家务农,学业的结束面临着劳作的辛苦,因为生产条件的限制,当时的农耕条件很艰苦。但这样的条件,也磨练了我的意志,挥洒了一身汗水,收获了一片庄稼,用自己的辛勤劳作支撑了家庭的负担。虽然和自己儿时的理想有差距,但是看到用辛勤的汗水换来的收获的成果,内心也充满了欣喜。

随着年龄的慢慢增长,有了自己的家庭。1995年来到了原德州造纸厂成为了一名工人。因为身份的转变,就要学习新的技能。从入职的那刻起,白天跟随师傅进行工作实践,晚上利用业余时间学习有关工艺操作的理论知识,经过三个月的跟班学习,很快就成长为能独立完成工艺操作的技术工人。但好景不长,因为环保问题工厂从1997年底经营状况就出现了问题,以至于后来企业倒闭,员工只能自谋出路。

也许是自己儿时的梦想一直未破灭,也许是不甘寂寞,勇于去承担生活的责任。失业之后先后卖过菜、摆过地摊、卖过衣服、做过钳工、当过洗碗工、从事过送奶工。每次的工作转变,都在考验着我的毅力和能力。行业的纷乱无序,也让我思索,如何才能找到适合自己的事业?


三、机遇的把握

从未忘记自己的责任与承担,做为家庭一员,就应该为家庭分担,为孩子创造更好的生活条件,这也许是普通人都具备的内心思想,也是这平凡的思想一直在激励着我前进。

在2002年春天,在一家保洁公司的介绍下做了一次钟点工,慢慢对保洁这个工作有了一些接触,感觉保洁行业是一种新鲜事物,随着人们物质条件的提升,生活节奏的加快,行业分工的专业,越来越多的人为了精心的做好本职工作,却无暇料理好家务?;褂懈鞲鲂幸底ㄒ捣止さ南钢?,也会促使保洁行业有宽广的发展空间,于是脑海中就产生了一个想开保洁公司的想法。

可以说,当时我对保洁市场行情一无所知,更不知道保洁行业的工作流程和专业知识。但多年的个人经历,练就了我攻坚克难、吃苦耐劳的精神。于是,我静下心来,仔细研究这个行业。从书籍中,网络上钻研理论知识;实践中,跟着同行,朋友去现场实践操作,慢慢地掌握了家政行业各个环节的操作流程和工作技能。有了知识的储备,自己的胆子也大了起来。2003年我低起点的成立了“小帮手家政保洁公司”(充其量不过是小家政)。起初我只雇了一个员工,自己身兼经理、业务员、保洁员数职。我干活比较仔细,又有责任心,将掌握的操作技能毫无保留的应用到实践中,争取让每一位客户满意。


四、思维的拓展

在成立“小帮手家政保洁公司”那段时间里,承揽的家政业务经常是排得满满的,工作做得很辛苦。自己一边做工,还要一边招揽新的客户。出现最多的问题是,业务承揽了下来,自己又没有更多的人手去完成任务。因为对行业的熟悉和自己真城的对待每位客户的敬业之心,我开始招聘员工并且手把手的教给他们各项保洁技能。到了2007年,小小的“公司”有了5名保洁员。我的主要精力放在了业务的承揽和客户的回访,还有质量的把关和检验。

又一次机遇的把握是在2009年春天。一位朋友因为有事要去外地一段时间,请我帮忙照看她承包的一家商场的保洁工作,我爽快的答应了。有了这次机会,使我对单位保洁市场开始有了初步的了解。自此,在我内心保洁服务对象有了从“家庭”进军“企业”的想法。于是2009年上半年我去上海、北京、昆明等地系统地学习先行保洁公司的管理模式和操作规程,系统的掌握了企业保洁的知识要领。有了这些准备,于同年11月底注册了德州羽翔保洁有限公司, 2010年8月注册了德州市羽翔物业管理有限公司,迄今已与100多家单位合作。


五、成功的基石

谈起做事,我有自己的看法,做事先做人,做人首先要讲诚信。挣钱固然是件好事情,讲诚信更重要。既然用人单位选择了我们,就是对我们的信任,我们有义务为用人单位提供整洁明亮的环境。如果做不好,那就是扔石头砸自己的脚,没有诚信可言了。事业的发展固然重要,但脚踏实地、做好目前拥有的更重要。认真走好每一步,是我不变的信念。


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